更新日期:2008/04/09 09:20 【張子嫻台北報導】
除了傳統的保險業務員通路,近年保險通路趨於多元化,今年元月國際紐約人壽與寶來證券也成為策略聯盟夥伴,展開長達五年的獨賣通路,首開券商賣保單的先例。國際紐約人壽多元行銷長盧裕民表示,有鑑於國外保險通路更多元化,未來也不排除開發大賣場及百貨公司等新保險通路。
保險通路從傳統業務員、電話行銷、銀行保險、電視購物頻道到便利商店(便利商店現可買產險),都是民眾購買保險的方便通路。盧裕民表示,事實上在國外的保險通路更加多元化,以英國為例,保險公司的通路包括百貨公司或大賣場,採取的是保險需求分眾化。
他舉例,例如在化妝品或者是女性用品專櫃,銷售產品的業務員,就可以鎖定目標以銷售婦女族群所需的險種。
保險業者希望再拓通路,而政府機關也樂觀其成。金管會保險局主任秘書吳崇權表示,保險銷售管道多樣性的開拓不是問題,只要銷售保險的業務人員能通過業務員資格測驗合格,未來在百貨公司或者是在大賣場等各種場所成為保險通路,不無可能。
雖然未來購買保險的通路多元化,投保的方式也簡單許多,但吳崇權也建議消費者,多元化的銷售通路,所銷售的保險產品是否能夠真正適合消費者本身,還是有許多產品反而都是在話術的包裝下賣出,這是消費者要注意的。