2006/06/05 | 14:54 TW

各位親愛的 eBay 會員：

自從2002年六月正式開始以來， eBay 台灣已經成為電子商務的領導品牌，讓買家和賣家可以透過這個平台進行國內和跨國的交易，而各位在過去幾年的業務發展對於我們來說，更是非常重要。隨著國內電子商務的成長， eBay 也一直不斷在尋求各種可能的機會，讓台灣電子商務的整體市場潛力和商機能夠持續擴大。

今天，我們很高興宣佈， eBay 將與國內第一大電子商務網站，擁有超過一千萬會員的PChome Online進行投資合作，在今年下半年共同推出一個聯名網站。而這項合作，將為台灣的買家和賣家提供新型態的網路交易模式。

未來新推出的網站，由PChome Online負責經營，提供拍賣(競標)和立刻買(定價)兩種交易模式，並將取代 eBay 台灣現有的網站。 eBay 在全世界是最受消費者肯定的品牌之一，而PChome Online則是台灣電子商務的領導者，兩家公司的結合，將可為台灣的買家和賣家提供全新的網路購物經驗，讓國內的社群和使用者受惠。

在新的聯名網站推出前， eBay 台灣的網站將維持正常運作，各位會員可以繼續安心使用我們的平台進行交易。

我們知道這項合作案將會對各位未來在 eBay 的交易產生影響，所以接下來的幾個月內，我們會隨時提供新的聯名網站及平台轉換相關的最新消息。在此由衷的感謝所有會員過去對 eBay 的支持， eBay 也期待與各位一起共同攜手，順利的將現有的平台轉換至新的網站。

eBay

eBay走了，Yahoo更大了
eBay跟PCHome宣佈將聯手成立一個新的聯名拍賣網站，這形同eBay繳械投降撤出台灣市場了，但整體而言，這未嘗不是台灣拍賣市場的另一個新契機。

eBay在台灣一個是一個很有趣的角色，雖然是屬全球最大，但在台灣就是一直吃鱉。eBay在2003年推出「唐先生打破蟠龍花瓶」的電視廣告打響拍賣名聲後，我總覺得受益者是Yahoo，而非eBay，因為即使在三年前，同樣尋找一樣東西，Yahoo出現在的選擇永遠多於eBay。

Yahoo內部員工曾誇口過，eBay每打一次廣告，Yahoo的市佔率就會跟著上升，為何？因為在台灣，拍賣已經跟Yahoo劃上等號了。

2004年四月，Yahoo拍賣開始收費，這可能是個eBay翻身的最後一個契機，當時Yahoo網友對於收費反應之激烈，只能用「暴動」來形容，每天只要到了Yahoo拍賣討論區，便可看到許多網友串連威脅轉移陣地；而部分網友也果真說到做到，包括樂多與eBay都是那時的最大受益者。

但自此之後，整個大勢似乎都底定了，樂多有陣子因為介面跟Yahoo長得很像，獲得頗多網友青睞，轉至eBay的也大有人在，但不管如何，數個月之後，先前離開Yahoo的賣家又開始回籠，他們發現，其實只要商品能賣出，徵收一點上架費或許是無妨的，總比免費上架，但商品乏人問津好。

eBay最後一次困獸之鬥是去年曾針對Yahoo較大賣家祭出非常個人化的拉攏手段，他們親自寫信給個別賣家，只要你願意過去開賣場，他們很樂意給你絕佳的廣告版位，幫你作行銷宣傳。

只是為時以晚，拍賣市場在台灣大者橫大的態勢十分明顯，即使包括去年Hinet與PCHome都相繼推出自家的拍賣網站，也只在推出的剎那掀起一絲絲漣漪，然後就再也無聲無息了。拍賣只有在Yahoo地盤才能取得最好的效果。

Yahoo並非全無弱點，任何用過eBay的人得承認，eBay在整個拍賣購物流程上作得十分完善，搭配Paypal金流效果只能用讚來形容。相較之下，Yahoo合作的ezpay在台灣似乎沒有取得很好的效果，大多數網友都還是用ATM轉帳付款，導致現在「劫鏢客」橫行。

另一個較大的問題是，Yahoo獨大太久了，就算老二老三加起來也遠不是對手。網友若對Yahoo拍賣某些措施不滿，也沒什麼反制之道。我看過一個挺經典的客服案例：有網友在討論區表達對Yahoo某些作為感到失望，想離開了；負責管理討論區的小管家也回答得很乾脆，寫出類似「一路順風啦」這種要走就趕快走的話。Yahoo這麼有信心，就是看準網友就算離開，也無處可去，終究還是會乖乖回來的。

eBay收攤，改跟PCHome聯合掛牌，現在大家反而想等著看，PCHome挾著在電子商務的實力，未來能否讓市場多一個真正足堪匹敵的選擇。